Unsere Coachings führen wir in Einzel- oder Kleingruppenarbeit durch. Coaching ist gekennzeichnet durch gegenseitiges Vertrauen und einen vorher festgelegten Rahmen. Dieser kann bei Bedarf im Laufe des Coachings verändert oder angepasst werden. Coaching ist lern- und lösungsorientiert und findet stets im Business-Kontext der jeweiligen Firma statt. Wir unterscheiden dabei zwischen verschieden Coaching-Anlässen:
- Praxistage: Die Inhalte der vorausgegangenen TQS-Seminare werden mit den Teilnehmern in der realen Praxis vertieft. Zwei oder drei Teilnehmer führen gemeinsam mit dem Coach beispielsweise am Telefon unter Einbezug der erarbeiteten Checkliste Akquisitions-, Vorangebots- oder Nachfassgespräche. Diese reflektieren wir dann unmittelbar und besprechen Verbesserungsmöglichkeiten. Praxistage führen wir in Einzelfällen auch als Begleitung beim Kundentermin durch.
- Klassisches Coaching: Durchführung zum Beispiel mit der Vertriebsleitung. Mögliche Themen sind Mitarbeiterführung, Konfliktsituationen mit Kunden oder Mitarbeitern, Selbstorganisation im Vertrieb, Präsentationscoaching (auch in Englisch), Zielerreichungsstrategien, Kommunikation mit Mitarbeitern (unter anderem Zielerreichungs- oder Jahresgespräche).
- Vorbereitungs- Coaching: Ein Mitarbeiter soll zum Beispiel eine wichtige Vertragsverhandlung führen und fühlt sich unsicher. Durch ein Coaching kann er die Verhandlung optimal vorbereiten und verschiedene Szenarien mit dem Coach durchspielen.
- Potenzial Coaching: Ein Mitarbeiter oder eine Führungskraft erlebt eine bestimmte Aufgabe als stressig und kann dadurch nicht optimal performen. Erlebt der Klient Präsentationen vor größeren Gruppen oder sehr wichtigen Entscheidern als bedrückend, kann ein ressourcenorientiertes Coaching wie mit der Wingwave-Methode schnell gute Ergebnisse erzielen.
- Teamcoaching: Ein Vertriebsteam soll neu zusammengesetzt werden, oder die Teammitglieder haben Probleme im Umgang miteinander, mit der Rollenverteilung oder den Aufgaben. Hier kann der Coach gute Vermittlungs- und Klärungsarbeit leisten.
Unsere Coachings besprechen und vereinbaren wir mit den Teilnehmern grundsätzlich in einem Vorgespräch. Gemeinsam klären wir die Zielsetzungen und Methoden, den Zeitrahmen und geeigneten Ort sowie die Vertraulichkeit.
