2012 – Neue Krise oder neuer Aufschwung?
Wenn man den aktuellen Schlagzeilen in den Medien folgt, kann einem Angst und Bange werden. Euro-Krise – Senkung der Wachstumsprognosen – Inflation – Rezessionsgefahren sind die Schlagworte, die die Wirtschaft verunsichern. Auch wenn wir selbst an dieser Situation im Moment nichts ändern können, müssen wir aufpassen, dass wir uns von solchen negativen Nachrichten nicht anstecken lassen und schlimmstenfalls den Mut verlieren. Wir können einer wirtschaftlichen Krise zwar nicht davon laufen, aber uns auf unsere Stärken und Fähigkeiten konzentrieren. Und wir können damit besser sein als der Durchschnitt unserer Marktwettbewerber.
Der erste Schritt, um auf die aktuellen Herausforderungen perfekt vorbereitet zu sein, ist eine Optimierung der Vertriebsprozesse. Mit TQS Total Quality Selling haben wir eine Methode entwickelt, die branchenübergreifend und konjunkturunabhängig zu signifikantem Wachstum führt. Im Kern geht es dabei um vier Bereiche: Durch ein optimiertes Akquisitionsmanagement erhöhen Sie aktiv die Menge und die Qualität neuer Kontakte und potenzieller Kundenbeziehungen. Mit einem optimierten Anfragemanagement, also dem professionellen Umgang mit eingehenden Kundenanfragen, steigern Sie die Vertriebseffizienz. Nutzen Sie diese Chancen optimal und erfragen vor der Abgabe eines Angebotes möglichst viel über die konkreten Bedürfnisse, um dann darauf einzugehen. Ganz entscheidend ist auch die dritte Stufe, die Angebotsgestaltung. Durch eine optimierte Angebotsform erleichtern Sie die Entscheidungsfindung Ihres Kunden sowie die Argumentation Ihrer Verkäufer in der Angebotsverfolgung und erhöhen damit Ihre Abschlussquote. Und auch durch ein verbessertes Angebotsverfolgungsmanagement erhöhen Sie Ihre Verkaufserfolge. Sie bleiben aktiv im Vertriebsprozess, stehen Ihrem Partner beratend zur Seite und steigern so die Wahrscheinlichkeit eines positiven Abschlusses – und das mit einer durchschnittlich höheren Marge.
Unternehmen, die derart strukturiert vorgehen und ihren Vertrieb optimieren minimieren vermeidbare Auftragsverluste und generieren aktiv neue Chancen. Damit verschaffen sie sich einen klaren Wettbewerbsvorteil. Denken Sie daran: Gleich ob in einer Auf- oder Abschwungphase, ein strukturierter und effizient aufgestellter Vertrieb, der sich an den Bedürfnissen seiner Kunden orientiert, hat die besten Möglichkeiten, aktiv und effektiv Einfluss auf die Entwicklung der Geschäftsbeziehungen zu nehmen. Nur wer handelt, lässt sich das Heft nicht aus der Hand nehmen. Damit schaffen Sie die Voraussetzungen, besser als der Wettbewerb zu sein und auch trotz einer möglichen Krise die eigene Konjunktur zu forcieren. Die TQS-Methode hilft Ihnen, diesen Weg erfolgreich einzuschlagen.